Legal notice

【販売者】

KASHIWA TRADING
個人事業主：SAMARAWICKRAMA SENANAYAKA ISHWARAGE GAYAN LAKSHITHA SENANAYAKA

【責任代表】

SAMARAWICKRAMA SENANAYAKA ISHWARAGE GAYAN LAKSHITHA SENANAYAKA

【古物商許可】

静岡県公安委員会第49116A000337号

【住所】

〒421-1121
静岡県藤枝市岡部町岡部1137
Japan

【電話番号】

080-5414-1114
海外から：+81-80-5414-1114

【メールアドレス】

【サポート時間】

月曜日～金曜日 9:00～17:00（日本時間）
土曜日、日曜日、日本の祝日および当店指定休業日を除きます。
お問い合わせには通常2営業日以内に回答いたします。

【販売価格】

各商品ページに消費税込みの販売価格を表示します。

【配送手数料】

標準配送は無料です。
速達配送、遠隔地配送、購入者都合による再発送などで追加料金が発生する場合は、ご注文確定前に表示します。

【追加料金（商品価格以外）】

海外配送の場合、輸入関税、輸入消費税、通関手数料などが発生することがあります。これらの費用は購入者の負担となります。

外貨決済の場合、カード会社または決済サービス会社による為替手数料などが発生することがあります。

【商品配達期間】

ご注文および決済確認後、通常1～5営業日以内に発送します。

発送後のお届け目安は以下のとおりです。

・日本国内：通常2～7営業日
・海外：通常5～30営業日

天候、交通事情、通関手続、配送業者の事情などにより、到着が遅れる場合があります。

【決済方法とタイミング】

利用可能な決済方法は、購入手続き画面に表示されます。

クレジットカード、Shop Pay、その他Shopifyの購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

代金は注文確定時に決済されます。実際の引き落とし日は、カード会社または各決済サービス会社の規定によります。

【返品期間】

返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にメールでご連絡ください。

当店の承認を受けずに返送された商品は、返品を受け付けられない場合があります。返品承認後14日以内に商品をご返送ください。

購入者都合の場合、使用済み、取付済み、破損した商品、または受け取った状態と異なる商品は返品できません。ただし、商品に不具合、誤配送または商品説明との重大な相違がある場合を除きます。

【返金ポリシー】

返品商品を受領して状態を確認した後、返金の承認または不承認をメールでお知らせします。

返金が承認された場合は、原則として10営業日以内に元のお支払い方法へ返金処理を行います。金融機関またはカード会社の処理により、返金の反映に時間がかかる場合があります。

購入者都合による返品の場合、輸入関税、通関手数料、決済手数料およびその他の実費は返金対象外です。

【返品配送ポリシー】

購入者都合、適合確認不足、注文間違いなどによる返品送料は、購入者の負担となります。

商品に不具合がある場合、注文と異なる商品が届いた場合、または商品説明と重大な相違がある場合は、当店が返品送料を負担します。

商品を返送する前に、注文番号、返品理由および商品の状態が分かる写真を添えて、[email protected]までご連絡ください。